1. Úvod k zásadám ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Voie Souest vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme osobní údaje návštěvníků našeho webu https://voiesouest.org a zájemců o naše služby. Zaměřujeme se na organizaci kasinových večerů, pokerových událostí, VIP večerů, firemních eventů a tematických společenských akcí, které mají výhradně zábavní charakter bez skutečného hazardu, finančních výher a peněžních sázek.
Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnou legislativou, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími předpisy České republiky. Tyto zásady jsou určeny studentům, výzkumníkům, firemním klientům i dalším zájemcům, kteří využívají náš web jako důvěryhodný zdroj informací o společenské zábavě formou kasinových večerů bez skutečného hazardu.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Osobní údaje zpracováváme především při použití kontaktních a poptávkových formulářů na našem webu, při e‑mailové komunikaci a při přípravě konkrétních kasinových večerů, pokerových večerů nebo firemních eventů. Typicky shromažďujeme následující kategorie údajů:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení, případně název společnosti a funkce.
- Kontaktní údaje – e‑mailová adresa, telefonní číslo, fakturační nebo korespondenční adresa.
- Údaje o poptávané akci – typ akce (např. pokerový večer, kasinová párty, ruleta na akci, blackjack pro firemní večírek), předpokládaný termín, místo konání, počet hostů, rozpočet, specifické požadavky na program.
- Komunikační údaje – obsah e‑mailové a formulářové komunikace, interní poznámky k nabídce a organizaci eventu.
- Technické a provozní údaje – IP adresa, datum a čas návštěvy, informace o použití webu, základní údaje o zařízení a prohlížeči, a to zejména pro zabezpečení, prevenci zneužití a základní analytiku.
Údaje o věku návštěvníků můžeme zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném k ověření, že naše služby jsou prezentovány a poskytovány osobám starším 18 let, přičemž služba jako taková je určena osobám starším 21 let. Nezískáváme ani nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů, jako jsou údaje o zdraví nebo citlivé osobní informace.
3. Způsoby a účely zpracování údajů
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro následující účely:
- Komunikace s klienty a zájemci – odpovědi na dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře, e‑mailu nebo telefonu, poskytování podrobných informací o kasinových večerech, pokerových událostech, ruletě na akci, blackjacku pro firemní večírky a dalších formách společenské zábavy.
- Vyřízení poptávek a uzavření smlouvy – příprava nezávazných nabídek, kalkulace rozpočtu, rezervace termínů a koordinace jednotlivých prvků eventu (program, technika, personál, tematické dekorace) tak, aby akce probíhala výhradně jako zábavní program bez skutečného hazardu a bez peněžních sázek.
- Organizace a realizace služeb – praktické zajištění kasinového večera, pokerového turnaje bez finančních výher, ruletového nebo blackjack programu pro firemní event či VIP večer, včetně komunikace s dodavateli a koordinace na místě.
- Plnění zákonných povinností – vedení účetnictví, daňová evidence, archivace dokumentů a plnění dalších povinností dle právních předpisů.
- Ochrana našich práv a oprávněných zájmů – prevence zneužití služeb, zabezpečení webu, řešení reklamací, uplatňování právních nároků a ochrana dobrého jména značky Voie Souest jako poskytovatele společenské zábavy bez skutečného hazardu.
- Zlepšování služeb a analýza návštěvnosti – základní statistiky o návštěvách webu, zájmu o jednotlivé typy eventů a optimalizace obsahu, aby návštěvníci snadno našli informace o kasinových večerech, pokerových večerech, firemních eventech a tematických akcích.
Zpracování probíhá jak manuálně (např. při přípravě nabídek), tak automatizovaně (např. prostřednictvím IT systémů pro správu webu a e‑mailové komunikace), vždy však s důrazem na bezpečnost a minimalizaci rozsahu údajů.
4. Právní základ pro zpracování údajů
Osobní údaje zpracováváme pouze v případě, že k tomu máme odpovídající právní základ podle čl. 6 GDPR. Konkrétně se jedná o tyto právní tituly:
- Plnění smlouvy a jednání před uzavřením smlouvy – zpracování údajů je nezbytné pro vytvoření nabídky, uzavření smlouvy a realizaci objednaných služeb v oblasti kasinových večerů, pokerových večerů, firemních eventů a tematických akcí.
- Oprávněný zájem správce – přiměřené zpracování údajů za účelem ochrany našich práv, řešení sporů, prevence zneužití webu nebo služeb a základní statistická analytika návštěvnosti. Při aplikaci oprávněného zájmu vždy posuzujeme, zda nejsou vaše zájmy a základní práva a svobody nadřazeny našim.
- Plnění právních povinností – zejména povinnosti v oblasti daňových a účetních předpisů, případně uchovávání dokumentů po zákonem stanovenou dobu.
- Souhlas se zpracováním – v případech, kdy je to vyžadováno právní úpravou (např. některé marketingové aktivity nebo rozšířené používání cookies). Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.
5. Uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy. Konkrétní doba uchovávání se liší podle typu údajů a kontextu zpracování:
- Údaje z poptávek a komunikace – obvykle po dobu trvání jednání o uzavření smlouvy a následně po dobu poskytování služeb; poté zpravidla po dobu 3 let pro účely ochrany práv a řešení případných sporů.
- Smluvní a fakturační dokumentace – po dobu stanovenou právními předpisy, zejména daňovými a účetními (typicky 5 až 10 let od konce účetního období, v němž došlo k plnění).
- Technické a logovací údaje – po omezenou dobu potřebnou pro zajištění bezpečnosti, odhalování incidentů a základní provozní analýzu; obvykle v řádu týdnů až měsíců.
Po uplynutí stanovené doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně vymazány, anonymizovány nebo archivovány v souladu s právními požadavky. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby, které je potřebují pro výkon své pracovní činnosti související s organizací společenských akcí.
6. Sdílení údajů s třetími stranami
Osobní údaje zásadně neprodáváme ani jinak nekomercializujeme. Údaje můžeme sdílet pouze s omezeným okruhem spolupracujících subjektů, pokud je to nezbytné pro zajištění našich služeb nebo splnění právních povinností. Typicky se může jednat o:
- Poskytovatele IT a hostingu – společnosti spravující naše servery, webové stránky a e‑mailové systémy, které zajišťují technický provoz a bezpečnost.
- Účetní a daňové poradce – pro plnění zákonných povinností v oblasti účetnictví a daní.
- Externí spolupracovníky – například moderátory, krupiéry, fotografy, poskytovatele eventových prostor a další partnery, pokud je nutné sdílet omezený rozsah údajů za účelem zajištění konkrétní kasinové párty, pokerového večera nebo firemního eventu.
- Orgány veřejné moci – pouze v případech, kdy nám tuto povinnost ukládá právní předpis nebo pravomocné rozhodnutí soudu či správního orgánu.
V případě, že třetí strany zpracovávají osobní údaje naším jménem jako zpracovatelé, máme s nimi uzavřeny odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují ochranu a důvěrnost údajů v souladu s GDPR.
7. Práva subjektů údajů
Jako subjekt údajů máte v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů následující práva, která můžete uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených níže:
- Právo na přístup – máte právo získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, obdržet jejich kopii a informace o způsobu zpracování.
- Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu či doplnění.
- Právo na výmaz – v určitých případech můžete požadovat výmaz svých osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ zpracování.
- Právo na omezení zpracování – můžete žádat omezení zpracování, pokud napadnete přesnost údajů, namítáte proti zpracování nebo pokud je zpracování protiprávní, ale nechcete údaje vymazat.
- Právo vznést námitku – máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně případného profilování; v takovém případě vaše údaje nadále nebudeme zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů – v případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu nebo na smlouvě a probíhá automatizovaně, můžete požádat o předání svých údajů v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu jinému správci.
- Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
- Právo podat stížnost u dozorového orgánu – pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, zejména v členském státě vašeho obvyklého pobytu, zaměstnání nebo místa údajného porušení.
8. Zabezpečení osobních údajů
K ochraně osobních údajů využíváme kombinaci technických a organizačních opatření, jejichž cílem je zabránit neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo poškození údajů. Mezi tato opatření patří zejména:
- používání zabezpečených serverů a šifrované komunikace (např. protokol HTTPS),
- omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby,
- interní pravidla a školení pro spolupracovníky podílející se na zpracování údajů,
- pravidelná údržba a aktualizace používaného softwaru a systémů,
- zálohování dat a kontrola přístupových práv.
Přestože se snažíme zajistit maximální možnou úroveň zabezpečení, žádný způsob přenosu nebo ukládání dat není zcela bez rizika. V případě bezpečnostního incidentu postupujeme podle právních požadavků a v nezbytném rozsahu informujeme dotčené subjekty údajů a příslušné orgány.
9. Předávání údajů mimo EU/EHP
Naše činnost je primárně zaměřena na organizaci kasinových večerů a společenských akcí v České republice a obecně v rámci Evropské unie. Osobní údaje se snažíme zpracovávat a uchovávat převážně na území EU/EHP.
Pokud bychom v konkrétních případech využívali služby poskytovatelů se sídlem mimo EU/EHP (např. cloudové nebo komunikační nástroje), probíhal by přenos osobních údajů pouze za předpokladu, že daná země zajišťuje odpovídající úroveň ochrany podle rozhodnutí Evropské komise, nebo by byly uzavřeny standardní smluvní doložky či přijata jiná vhodná záruka dle GDPR.
11. Kontakt na správce údajů
Správcem osobních údajů je společnost Voie Souest, která provozuje web zaměřený na organizaci kasinových večerů, pokerových večerů, kasinových párty, firemních eventů a VIP společenských akcí bez skutečného hazardu a bez peněžních sázek.
Pro uplatnění svých práv, podání dotazu nebo požadavek týkající se zpracování a ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím:
- Kontaktního formuláře: /contact-us/
- Webové stránky: https://voiesouest.org
Při kontaktu prosím uveďte, že se váš dotaz týká zásad ochrany osobních údajů, abychom jej mohli rychleji zpracovat a předat odpovědné osobě.
12. Aktualizace zásad a účinnost
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány, aby odrážely změny v našich službách, interních procesech nebo právních požadavcích. Vždy zde bude uvedena aktuální verze dokumentu účinná pro zpracování osobních údajů v daném období.
Doporučujeme proto, abyste se k těmto zásadám pravidelně vraceli, zejména pokud plánujete využít naše služby v oblasti kasinových večerů, pokerových večerů, firemních eventů nebo VIP tematických akcí.
Datum poslední aktualizace: